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Wer kann im Shop bestellen?

metalxact.com richtet sich an Privatkunden sowie an mittelständische Unternehmen, Handwerksbetriebe und Bildungseinrichtungen.

Muss ich mich vorher bei metalxact.com registrieren?

Nein, Sie können als Gast in unserem Online-Shop bestellen. Dennoch werden Ihre Daten benötigt, damit wir die Bestellung korrekt abwickeln können. Bei regelmäßigen Bestellungen empfehlen wir Ihnen eine Registrierung. Dort erhalten Sie eine Übersicht über all Ihre Bestellungen. Die Registrierung ist selbstverständlich kostenlos und ohne weitere Verpflichtungen.

Passwort vergessen?

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bei der Anmeldung auf „Passwort vergessen“. Sie erhalten von uns eine Bestätigungsmail mit einem Link, unter dem Sie ein neues Passwort hinterlegen können.

Wie kann ich meine Benutzerdaten oder Lieferadresse ändern?

Ihre Benutzerdaten können Sie unter „Mein Konto“ ändern. Klicken Sie einfach unter „Adressen“ auf „Bearbeiten“ und geben Sie Ihre neuen Daten ein.

Welche Produkte kann ich kaufen?

Im Metalxact-Shop wählen Sie aus einem großen Sortiment an Werkstoffen, Formen und Zubehör für Industrie und Handwerk. Dazu zählen Rohre, Bleche, Profile, Zäune & Tore, Ganzglasgeländer und Glasvordachsysteme aus verschiedenen Materialien wie Stahl, Edelstahl, Aluminium, Messing, Rotguss, Bronze und Kupfer.

Auch Zubehör wie Flansche, Steckfittinge, Endkappen, Glashalter, Geländerpfosten und vieles mehr finden Sie bei metalxact.com.

Produkt nicht gefunden?

Sollten Sie Ihr gewünschtes Produkt nicht finden, schicken Sie uns gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular.

Ist ein Zuschnitt möglich?

Ja. Sie können Ihre benötigte Länge direkt in der Artikelauswahl im Feld „Maß angeben“ eingeben.

Sind Gehrungsschnitte möglich?

Ja, bis 45°. Hierfür benötigen wir eine Zeichnung. Preise für Gehrungsschnitte bitte vorher anfragen. Bitte beachten Sie, dass sich dadurch auch die Lieferzeit verlängern kann.

Wie ist die Zuschnitt- und Abmessungstoleranz?

Unsere normale Schnitttoleranz beträgt ±2 mm. Die engstmögliche Längentoleranz beträgt ±1 mm und ist nur nach vorheriger Absprache gegebenenfalls möglich.

Bei den Zuschnittslängen 500 mm, 1000 mm, 1200 mm, 1500 mm oder 2000 mm gilt eine Längentoleranz von ±5 mm. Weitere Abmessungstoleranzen, zum Beispiel bei Wandstärken, richten sich nach den gültigen Euronormen.

Kann ich die Rohre teleskopieren bzw. ineinander schieben?

Aufgrund der Wandstärkentoleranzen, die sowohl ins Plus als auch ins Minus laufen können, empfehlen wir, ausreichend „Luft“ zu berücksichtigen.

Ein Rundrohr 30 x 2 mm passt nicht zwingend in ein Rundrohr 40 x 5 mm mit theoretisch 30 mm Innendurchmesser.

Werden die Produkte entgratet?

Die Schnittkanten sind unbearbeitet und werden nicht entgratet.

Bieten Sie auch Kantarbeiten an?

Ja. Nutzen Sie hierfür einfach unseren Blechkonfigurator und erstellen Sie Ihre Teile online live.

Übernehmen Sie auch Montagearbeiten?

Nein. Gerne helfen wir Ihnen jedoch weiter, wenn Sie einen Fachbetrieb für die Montage Ihres Geländers oder ähnlicher Projekte im Raum Münsterland suchen.

Wie erfahre ich, ob meine Bestellung eingegangen ist?

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie direkt eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.

Sobald Ihr Auftrag bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie zusätzlich eine Versandbestätigung per E-Mail. In Ihrem Kundenkonto können Sie den Bestellstatus jederzeit einsehen.

Ist eine Änderung der Bestellung möglich?

Ja. Sofern Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, sind Anpassungen möglich.