Condizioni generali di contratto
1 Ambito di applicazione
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.
Per consumatore si intende una persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Per imprenditore si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone con personalità giuridica che, stipulando un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per gli imprenditori vale quanto segue: se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrastanti o aggiuntive, la loro validità viene respinta; esse diventano parte integrante del contratto solo se da noi espressamente accettate.
2 Partner contrattuale, conclusione del contratto
Il contratto di acquisto viene stipulato con LANGLITZ Metalle GmbH.
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. È possibile inserire inizialmente i nostri prodotti nel carrello senza alcun obbligo e correggere le voci in qualsiasi momento prima dell'invio dell'ordine vincolante utilizzando gli ausili per la correzione messi a disposizione e spiegati a tale scopo nel processo d'ordine. Facendo clic sul pulsante "Ordina", si effettua un ordine vincolante per la merce contenuta nel carrello. La conferma della ricezione dell'ordine verrà inviata per e-mail subito dopo l'invio dell'ordine.
La conclusione del contratto con noi dipende dalla modalità di pagamento selezionata:
Fattura
Accettiamo l'ordine inviando una dichiarazione di accettazione in un'e-mail separata o consegnando la merce entro due giorni.
Pagamento anticipato
Accetteremo il vostro ordine inviandovi una dichiarazione di accettazione via e-mail entro due giorni, nella quale vi forniremo le nostre coordinate bancarie.
PayPal, PayPal Express
Durante il processo di ordinazione sarete reindirizzati al sito web del provider online PayPal. Lì potrete inserire i vostri dati di pagamento e confermare le istruzioni di pagamento a PayPal. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento e di accettare così la vostra offerta.
PayPal Plus
Nell'ambito del servizio di pagamento PayPal Plus, vi offriamo diversi metodi di pagamento come servizi PayPal. Dopo aver effettuato l'ordine, sarete reindirizzati al sito web del provider online PayPal. Lì potrete inserire i vostri dati di pagamento e confermare le istruzioni di pagamento a PayPal, concludendo così il contratto con noi.
3 Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto
La lingua o le lingue disponibili per la stipula del contratto: Tedesco
Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGV in forma testuale. Per motivi di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile via Internet.
4. condizioni di consegna
Oltre ai prezzi dei prodotti indicati, si applicano le spese di spedizione e un supplemento per l'imballaggio. Informazioni più dettagliate sulle spese di spedizione e sul supplemento per l'imballaggio sono riportate nelle rispettive offerte.
Avete la possibilità di ritirare la merce presso LANGLITZ Metalle GmbH, Siemensweg 6, 48493 Wettringen, Germania, nei seguenti orari di lavoro: lunedì - giovedì: 08:00 - 15:00, venerdì 08:00 - 13:00.
Non effettuiamo consegne presso le stazioni di imballaggio.
Note sulla consegna da parte dello spedizioniere (non si applica alla spedizione standard):
Lo spedizioniere vi contatterà telefonicamente per fissare un appuntamento per la consegna. A tal fine, invieremo al corriere il numero di telefono da voi indicato. Se non siete raggiungibili a questo numero, contattateci immediatamente. Vi preghiamo di prevedere un piccolo margine di tempo nel caso in cui il corriere sia in ritardo.
La consegna avviene tramite autocarro e "a marciapiede libero", cioè al più vicino marciapiede pubblico dell'indirizzo di consegna, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente. È a discrezione del dipendente del vettore se la merce viene portata davanti alla porta di casa del cliente. Di norma, tuttavia, questo non costituisce un problema e lo spedizioniere collocherà la merce anche dove il cliente desidera.
Nota importante: la consegna con camion fino a 40 tonnellate deve essere possibile! Lo scarico è a carico del destinatario.
La consegna tramite autotrasporto non è possibile se:
- L'indirizzo si trova in una zona a traffico limitato (strada di gioco).
- La strada di accesso è chiusa ai veicoli di peso superiore a 40 tonnellate.
- La strada è più stretta di 3,25 metri o è ridotta a tale larghezza da ostacoli quali veicoli parcheggiati o lavori stradali.
- L'indirizzo di consegna si trova in un vicolo cieco.
5. Pagamento
Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Pagamento anticipato
Se scegliete di pagare in anticipo, vi invieremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
PayPal, PayPal Express
Durante il processo di ordinazione sarete reindirizzati al sito web del provider online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, dovete essere registrati o registrarvi prima, legittimarvi con i vostri dati di accesso e confermarci l'istruzione di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento verrà effettuata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.
PayPal Plus
Nell'ambito del servizio di pagamento PayPal Plus, vi offriamo diversi metodi di pagamento come servizi PayPal. Verrete reindirizzati al sito web del provider online PayPal. Lì potrete inserire i vostri dati di pagamento, confermare l'utilizzo dei vostri dati da parte di PayPal e le istruzioni di pagamento a PayPal.
Se avete scelto il metodo di pagamento PayPal, per poter pagare l'importo della fattura dovete essere registrati o registrarvi prima e legittimarvi con i vostri dati di accesso. L'operazione di pagamento verrà eseguita automaticamente da PayPal subito dopo la conferma dell'istruzione di pagamento. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.
Carta di credito tramite PayPal
Se si è scelto il metodo di pagamento con carta di credito, non è necessario essere registrati a PayPal per poter pagare l'importo della fattura. La transazione di pagamento sarà effettuata dalla società della carta di credito su richiesta di PayPal subito dopo la conferma dell'istruzione di pagamento e dopo che il cliente sarà stato legittimato come legittimo titolare della carta, e la sua carta sarà addebitata. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.
Fattura tramite PayPal
Se avete scelto il metodo di pagamento tramite fattura, non è necessario essere registrati a PayPal per pagare l'importo della fattura. Dopo il controllo dell'indirizzo e del credito e l'inoltro dell'ordine, PayPal ci assegnerà il nostro credito. In questo caso, è possibile effettuare il pagamento a PayPal solo con effetto liberatorio. Oltre alle nostre Condizioni generali, all'elaborazione dei pagamenti tramite PayPal si applicano le Condizioni generali e l'Informativa sulla privacy di PayPal. Ulteriori informazioni e le condizioni complete di PayPal per l'acquisto su conto sono disponibili qui.
Fattura
Il cliente paga l'importo della fattura dopo aver ricevuto la merce e la fattura tramite bonifico bancario sul nostro conto corrente. Ci riserviamo il diritto di offrire l'acquisto su conto corrente solo dopo una verifica del credito con esito positivo.
6. diritto di recesso
I consumatori hanno diritto al diritto di recesso previsto dalla legge, come descritto nella politica di cancellazione. Agli imprenditori non è concesso il diritto di recesso volontario.
7. riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori vale anche quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Potete rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell'ambito della normale attività commerciale; ci cedete anticipatamente tutti i crediti derivanti da tale rivendita - indipendentemente da qualsiasi combinazione o commistione della merce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo articolo - per l'importo della fattura e noi accettiamo tale cessione. Il cliente rimane autorizzato a riscuotere i crediti, ma possiamo anche riscuotere noi stessi i crediti se il cliente non rispetta i suoi obblighi di pagamento.
8. danni da trasporto
Per i consumatori vale quanto segue: se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, siete pregati di reclamare tali difetti al più presto al corriere e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuterete a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.
Per gli imprenditori vale quanto segue: il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa a voi non appena abbiamo consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o alla persona o all'organizzazione altrimenti responsabile dell'esecuzione della spedizione. Ai commercianti si applica l'obbligo di ispezione e di notifica dei difetti di cui al § 377 del Codice commerciale tedesco (HGB). In caso di mancata notifica, la merce si considera approvata, a meno che il difetto non sia stato riconoscibile durante l'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo occultato fraudolentemente un difetto.
9 Garanzia e garanzie
Se non espressamente concordato diversamente di seguito, si applica la responsabilità legale per i difetti.
Per l'acquisto di beni usati da parte di consumatori vale quanto segue: se il difetto si manifesta dopo la scadenza di un anno dalla consegna della merce, i diritti per difetti sono esclusi. I difetti che si verificano entro un anno dalla consegna della merce possono essere rivendicati entro il termine di prescrizione legale di due anni dalla consegna della merce.
Per gli imprenditori, il termine di prescrizione per i reclami per i difetti dei beni di nuova produzione è di un anno dal trasferimento del rischio. La vendita di beni usati è soggetta all'esclusione di qualsiasi garanzia. I termini di prescrizione previsti dalla legge per il diritto di rivalsa ai sensi del § 445a BGB rimangono inalterati.
Per quanto riguarda gli imprenditori, solo le nostre informazioni e le descrizioni dei prodotti del produttore incluse nel contratto sono da considerarsi un accordo sulla qualità della merce; non ci assumiamo alcuna responsabilità per le dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie.
Se l'articolo consegnato è difettoso, in un primo momento garantiremo agli imprenditori, a nostra discrezione, l'eliminazione del difetto (miglioramento successivo) o la consegna di un articolo privo di difetti (consegna sostitutiva).
Le limitazioni e i termini ridotti di cui sopra non si applicano alle richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari
- in caso di danni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
- in caso di violazione dolosa o gravemente colposa degli obblighi e di intento fraudolento
- in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
- nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata
- nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sulle loro condizioni esatte sono riportate insieme al prodotto e su apposite pagine informative del negozio online.
10 Responsabilità
Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari
- in caso di danni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
- in caso di violazione dolosa o gravemente colposa del dovere
- in caso di promesse di garanzia, se concordate, oppure
- nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di una lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, la responsabilità è limitata all'importo del danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.
11. codice di condotta
Abbiamo aderito ai seguenti codici di condotta:
- Criteri di qualità dei negozi di fiducia
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
12. risoluzione delle controversie
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui. Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
13. disposizioni finali
Se siete un imprenditore, si applica il diritto tedesco con l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.
Se siete un commerciante ai sensi del Codice commerciale tedesco, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra noi e voi è la nostra sede legale.