Chi può ordinare nel negozio?

metalxact.com è rivolto a clienti privati, aziende di medie dimensioni, artigiani e istituti di formazione.

Devo registrarmi su metalxact.com prima di ordinare?

No, puoi effettuare un ordine come ospite nel nostro shop online. Tuttavia, abbiamo bisogno dei tuoi dati per poter elaborare correttamente l’ordine. Per ordini ricorrenti, ti consigliamo di registrarti. Così potrai visualizzare facilmente tutti i tuoi ordini. La registrazione è gratuita e senza obblighi.

Hai dimenticato la password?

Se hai dimenticato la password, clicca su “Password dimenticata” durante il login. Riceverai un’email di conferma con un link per impostare una nuova password.

Come posso modificare i miei dati utente / indirizzo di consegna?

Puoi modificare i tuoi dati nella sezione “Il mio account”. Basta cliccare su “modifica” nella sezione “Indirizzi” e aggiornare le informazioni.

Quali prodotti posso acquistare?

Nel negozio metalxact puoi scegliere tra un'ampia gamma di materiali, forme e accessori per l'industria e l'artigianato. Troverai tubi, lamiere, profili, recinzioni e cancelli, parapetti in vetro e sistemi di tettoie in vetro in acciaio, acciaio inox, alluminio, ottone, bronzo e rame. Inoltre, sono disponibili accessori come flange, raccordi a pressione, tappi terminali, supporti per vetro, montanti per ringhiere e molto altro.

Non hai trovato il prodotto desiderato?

Se non trovi il prodotto che cerchi, inviaci un messaggio tramite il nostro modulo di contatto.

È possibile richiedere tagli su misura?

Puoi indicare la lunghezza desiderata nel campo “Specifica misura” nella selezione dell’articolo.

È possibile effettuare tagli a 45°?

Sì, fino a 45°! È necessaria una planimetria. Ti preghiamo di richiedere il prezzo dei tagli a 45° in anticipo. Tieni presente che questo potrebbe anche comportare tempi di consegna più lunghi.

Quali sono le tolleranze di taglio e dimensioni?

La nostra tolleranza standard di taglio è di ±2 mm. Su accordo, la tolleranza più precisa può essere ±1 mm.Per le seguenti lunghezze di taglio, la tolleranza è di ±4 mm: 500 mm, 1000 mm, 1200 mm, 1500 mm o 2000 mm. Le tolleranze delle dimensioni (ad esempio spessore della parete) sono conformi alle norme europee vigenti.

I tubi possono essere inseriti l'uno nell'altro?

A causa delle tolleranze di spessore, consigliamo di prevedere un certo margine. Un tubo tondo da 30 x 2 mm potrebbe non entrare in un tubo da 40 x 5 mm (diametro interno teorico 30 mm).

Le estremità dei prodotti sono sbavate?

Le estremità di taglio non sono sbavate.

Offrite anche piegature?

Sì. Puoi utilizzare il nostro configuratore di lamiere per creare i tuoi pezzi online.

Effettuate anche lavori di montaggio?

No. Tuttavia, possiamo aiutarti a trovare un’azienda specializzata per il montaggio del tuo parapetto nella regione di Münsterland.

Come faccio a sapere se il mio ordine è stato ricevuto?

Dopo aver inviato l'ordine, riceverai subito una conferma automatica via email. Quando il tuo ordine sarà elaborato e spedito, riceverai una conferma di spedizione. Puoi monitorare in ogni momento lo stato del tuo ordine nel tuo account cliente.

Posso modificare il mio ordine?

Sì, se l'ordine non è ancora stato elaborato, è possibile effettuare modifiche.

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